ENQUETE SATISFACTION CLIENT
2015
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Introduction
L’écoute de nos clients et partenaires a toujours été au cœur de nos préoccupations.

Nous nous permettons de vous solliciter au travers d'une enquête de satisfaction, afin de recueillir votre perception du niveau de qualité des services et des solutions du Groupe STAR pour les deux années écoulées.

Vos réponses nous permettront de mieux orienter notre offre en adéquation avec vos besoins actuels ou futurs, mais également de faire progresser et d'améliorer nos outils, nos processus et notre organisation, toujours dans l'optique de vous satisfaire au mieux.

C’est d’ailleurs suivant vos conseils que cette enquête est désormais en ligne. Nous vous serions très reconnaissants de consacrer quelques minutes de votre temps à y répondre.

C’est en toute transparence que nous vous tiendrons informés des résultats de cette enquête lorsque ceux-ci seront disponibles.

1. Satisfaction globale
Quel est votre niveau global de satisfaction concernant les services et produits STAR ?
Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait Très insatisfait
Satisfaction générale

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